Selon le souhait du président, toute personne travaillant au siège doit avoir une connaissance du métier d'agent immobilier. Il applique ainsi sa devise :
"dans un marché qui se complexifie, les professionnels de l'immobilier doivent avoir des compétences solides et être formés et informés en permanence".
Chaque agence SOLVIMO comptant en moyenne 3 à 5 salariés, aujourd'hui le groupe SOLVIMO emploie indirectement plus de 600 personnes sur l'ensemble du territoire national.
La spécialité des agences Solvimo : la transaction, la gestion et la location de maisons, appartements, immeubles, terrains.
3. Un réseau immobilier différent
Régis par le strict cadre de la loi qui leur impose d'avoir souscrit une assurance professionnelle et de prouver leur capacité à exercer le métier, les agents immobiliers doivent être particulièrement vigilants quant au sérieux des acquéreurs et au respect des obligations légales des vendeurs.
Afin de satisfaire à ces obligations et pour donner une bonne image du métier d'agent immobilier, l'ensemble des membres du réseau immobilier SOLVIMO présente une parfaite unité en termes de connaissances juridiques, de professionnalisme et surtout de suivi, d'assistance et d'accompagnement jusqu'à la signature de l'acte authentique devant notaires.
Au-delà de l'aspect professionnel des franchisés SOLVIMO, c'est surtout la qualité de leur accueil, leur proximité envers tous leurs clients, acheteurs, vendeurs, locataires, bailleurs, qui les distinguent de la profession. Ils veulent être et sont à l'écoute de toutes vos questions et respectent toutes vos envies.
SOLVIMO n'est pas un réseau de plus,
mais un réseau en plus, un réseau différent.
4. Un réseau immobilier efficace qui s'engage
Pour satisfaire et répondre à la demande de leurs clients, le groupe a mis en place une charte d'engagement et un contrat clé.
- La charte d'engagement
Parce que SOLVIMO a étudié très en amont tous les besoins de ses clients, une palette d'offres a été mise en place pour le déroulement serein d'une transaction.
Par exemple, le 48 heures chrono…
Sur un simple appel, sans aucun engagement, un conseiller SOLVIMO vient expertiser gratuitement un appartement, une maison, un terrain…
Il établira un dossier "Estimation" qui reprend toutes les caractéristiques du bien et estimera son prix grâce à sa connaissance parfaite du quartier, de la ville ou du village où ce bien est implanté et grâce aussi à son expérience terrain des transactions locales.
- La charte qualité
Preuve tangible de l'état d'esprit d'écoute qui anime tous les franchisés du groupe, le "suivi qualité" que chaque client, acheteur ou vendeur, recevra à l'issue de la transaction.
Ce support de communication a été créé par le groupe pour que chaque client puisse s'exprimer non seulement sur le déroulement de cette opération essentielle qu'est un changement de logement, mais également sur son ressenti de l'accueil qui lui a été réservé dans son agence SOLVIMO.
Ces "suivis qualité" sont réceptionnés au siège du groupe, analysés par la Direction et les résultats sont communiqués aux agences concernées.
Ce service qualité est évidemment prioritairement destiné à améliorer, si besoin est, les points d'achoppement de la charte qualité de SOLVIMO, principalement l'écoute, le service, le respect de la législation et le suivi des dossiers.
Mais quand émerge un point important quant aux attentes des clients, il est immédiatement pris en compte par la Direction du groupe pour répondre au mieux aux besoins détectés.
- La charte déontologique
Elle motive chacun des partenaires à communiquer à ses collègues les demandes de ses clients.
Un exemple : un parisien est muté à Toulouse… Difficile de se déplacer pour visiter des logements sur place !
L'agence SOLVIMO de Paris demande tout simplement à l'agence SOLVIMO de Toulouse de lui faire parvenir des renseignements (description, photographies, visite virtuelle…) sur des biens correspondant au plus près aux attentes de son client en termes de localisation, surface, nombre de pièces et prix.
Ce service est naturellement totalement gratuit et sans engagement de la part de l'acheteur, et il lui permet dès l'amont, de pouvoir faire un choix et de sélectionner des biens qu'il ira visiter et qui correspondent à ses envies.
5. Un réseau immobilier reconnu par les médias
- NICE MATIN - Juin 2009 : Solvimo prend une autre dimension…
- LES ECHOS - Mai 2009 : Les grands réseaux prennent des initiatives pour résister à la crise, Solvimo…
- LE FIGARO - Mai 2009 : Solvimo se diversifie dans la défiscalisation immobilière…
- L'OFFICIEL DE LA FRANCHISE - Avril 2009 : Solvimo a ouvert 41 agences en 2008…
- LA TRIBUNE - Avril 2009 : Solvimo poursuit son développement…
- BFM Radio interview d'Olivier ALONSO - 5 Janvier 2009
- REZO Fédération Française de la Franchise - Janvier 2009 : Brèves : Solvimo fait le pari de l'originalité…
- L'OFFICIEL DE LA FRANCHISE - Novembre 2008 : Le réseau Solvimo a la cote…
- ENTREPRENDRE - Novembre 2008 : Les franchisés de Solvimo résistent à la crise…
- CREATION D'ENTREPRISE - Octobre/Décembre 2008 : Solvimo Immobilier…
- LE PARISIEN - Octobre 2008 : Assurez votre moins-value immobilière…
- SALON DE L'IMMOBILIER DE PARIS, interview Olivier ALONSO - 26 Septembre 2008
- L'EXPANSION - Septembre 2008 : Immobilier : 10 questions du moment... Solvimo…
- TF1, Interview d'Olivier ALONSO au Journal de 13h - 16 Juin 2008
- LE POINT - 29 Mai 2008 : Assurance Revente, Solvimo…
- LE JOURNAL DES ENTREPRISES - Mai 2008 : Solvimo, d'ici à la fin de l'année…
- LA TRIBUNE - Avril 2008 : Comment tirer profit de ses intuitions, Olivier ALONSO…
- L'EXPRESS HORS-SERIE - Mars/ Avril 2008 : Recrutement : une sélection pointue, Solvimo …
- AUJOURD'HUI EN FRANCE - 25 Mars 2008 : Le fait de la semaine : Quelques exemples de transactions, Solvimo…
- LE FIGARO - Février 2008 : Le Sud fait toujours rêver, Solvimo…
- PATRIMOINE ET MARCHES - Décembre 2007 : Bien maîtriser son budget dans le cadre de l'achat d'une maison neuve…
- LE POINT - 27 Septembre 2007 : L'Union fait la force, Solvimo…
- LE JOURNAL DE L'AGENCE - Septembre 2007 : L'esprit réseau chez Solvimo…
- ENTREPRENDRE FRANCHISE - Août/ Septembre 2007 : Olivier Alonso, PDG de Solvimo : " Différents et fiers de l'être ! "…
- PATRIMOINE ET MARCHES - Juillet 2007 : Perspectives du marché immobilier…
- PARIS MATCH - 06 Juin 2007 : Déduction des intérêts des emprunts immobiliers…
- LE FIGARO PATRIMOINE - Juin 2007 : L'impact des réformes Sarkozy sur l'immobilier…
- SUD OUEST - 26 Avril 2007 : 3 entreprises d'Auch à la loupe : Solvimo parie sur le net…
- OUEST FRANCE - 24 Janvier 2007 : Solvimo immobilier…
- AIR FRANCE MAGAZINE - Mars 2006 : Solvimo communique…